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Conditions Générales de Vente (CGV) de Naomie Academy

Article 1 : Préambule Naomie Academy, identifiée sous le SIREN 938729589 et domiciliée à Roussillon, France, propose des formations en ligne dans le domaine de la cosmétique naturelle et de la création de marque. Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités de vente des formations et les droits et obligations des parties.

Article 2 : Objet Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Naomie Academy pour l'achat de formations en ligne. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

Article 3 : Commande et accès aux formations

  • Les formations sont accessibles en ligne après validation du paiement.
  • Une fois l'achat confirmé, l'acheteur reçoit un e-mail avec les identifiants et instructions pour accéder à la formation sur la plateforme.
  • Toute utilisation des formations est strictement personnelle et non transmissible.

Article 4 : Prix et paiement

  • Les prix des formations sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via les options de paiement disponibles sur le site.
  • Les formations doivent être réglées dans leur totalité avant l’accès au contenu.

Article 5 : Politique de remboursement

  1. Remboursement partiel :
    • Le remboursement est possible uniquement si le client a consommé moins de 5 % de la formation.
    • Le pourcentage consommé est déterminé grâce au suivi de l’avancement sur la plateforme Système.io.
    • Une demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours suivant l'achat, accompagnée de preuves fournies par la plateforme.
  2. Exclusions :
    • Aucun remboursement n’est possible si plus de 10 % de la formation a été consommé.

Article 6 : Droit de rétractation

  1. Droit applicable :
    • Conformément à la législation européenne, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
    • Ce droit s’applique uniquement si le client n’a pas commencé à consommer le contenu numérique.
  2. Annulation du droit de rétractation :
    • Si le client commence à accéder à la formation et valide son consentement à renoncer au droit de rétractation, ce droit devient nul.

Article 7 : Propriété intellectuelle

  • Les formations, contenus, textes, vidéos, et supports sont la propriété exclusive de Naomie Academy.
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Article 11 : Modification des CGV Naomie Academy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

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